QNAP® Systems, Inc. (QNAP), proveedor líder de soluciones de almacenamiento, red e informática, ha publicado hoy un comunicado en respuesta a un informe reciente y a las noticias de que el malware de QSnatch va dirigido a los NAS de QNAP y está intentando obtener acceso. QNAP actualizó su aplicación Malware Remover para el sistema operativo QTS el 1 de noviembre con el fin de detectar y eliminar el malware del NAS de QNAP. QNAP también publicó y actualizó su aviso de seguridad el 2 de noviembre para abordar esta cuestión. Se insta a los usuarios a que instalen la última versión de la aplicación Malware Remover desde el QTS App Center o descargándola de forma manual del sitio web de QNAP. QNAP también recomienda una serie de medidas para mejorar la seguridad de los NAS de QNAP. Estas medidas también se detallan en al aviso de seguridad.
Además, QNAP aclara que nunca ha recomendado que sea necesario reiniciar para eliminar el malware del NAS de QNAP. Se recomienda a los usuarios tomar las medidas indicadas en el aviso de seguridad y, si no, ponerse en contacto con el equipo de asistencia técnica de QNAP: Las instrucciones para crear una solicitud de asistencia las encontrará aquí.
QNAP desea agradecer a NCSC-FI en Finlandia y a CERT-Bund en Alemania la ayuda prestada en la investigación de este asunto.